Нужен ли нам коучинг?

Стремительно ворвавшееся в нашу действительность модное направление психологии коучинг у многих вызывает непонимание и раздражение: «Вот, ещё одна западная игрушка для того, чтобы меня заставить раскошелиться, заставить меня расстаться с деньгами, которых и так не густо. Пусть у меня есть проблемы, но я сам как-нибудь с ними разберусь, а если не разберусь, худо-бедно проживу и так». Так, или примерно так рассуждает средний российский обыватель, столкнувшись с новым «страшным» словом коучинг, не разобравшись и даже не пытаясь понять, а что же на самом деле оно собой представляет. Среднестатистического российского гражданина, прошедшего во время экономической нестабильности школу финансового выживания, познавшего на собственном горьком опыте многие хитроумные способы отъема денег с помощью различного рода манипуляций, можно понять. Среднестатистический гражданин стал многомудрым, он научился психологически защищаться и не верить на слово всем тем, кто предлагает, а часто навязывает ему свою помощь в решении его собственных проблем. И правильно делает.

Но пытаясь решить свои собственные проблемы, среднестатистический россиянин не идет к специалисту, который готов ему помочь, которого учили, чтобы помогать в подобных ситуациях, среднестатистический россиянин идет к другу, как правило, вместе с бутылкой, и так они вместе с бутылкой пытаются обсудить, как найти решение проблемы, и в чём, собственно, проблема. Дело кончается тем, что наутро начинает болеть голова, то ли с похмелья, то ли от невозможности решить проблему таким способом. Проблема откладывается в долгий ящик, в надежде, что она как-нибудь рассосётся сама. Но проблема не имеет тенденцию разрешаться самостоятельно. Она либо забывается по причине накапливания других, не менее актуальных проблем, либо, обрастая новыми следствиями, превращается во всё большую, решать которую желания становится меньше и меньше. В конце концов, наступает кризис. Кризис материальный, семейный, кризис отношений или какой-нибудь другой. И тут уже откладывать что-то и бежать куда-то поздно. Надо срочно устранять последствия или посыпать голову пеплом.

Какое отношение ко всему этому имеет коучинг? Непосредственное. Для начала нужно определиться, а что же такое коучинг? Если в двух словах, то коучинг — это психология достижений. А достигать можно всего, чего угодно. Можно стремиться к достижениям в спорте, откуда, собственно, коучинг и берёт своё начало, можно достигать результатов в бизнесе и политике, где в настоящее время коучинг широко практикуется, а можно использовать коучинг для решения своих личных проблем, т.н. life-коучинг, с помощью которого можно наладить семейные отношения или заново создать семью, можно найти новую, лучшую работу или создать себе работу, которая бы нравилась, можно решать экзистенциальные проблемы и эффективно заниматься вопросами личностного роста. С помощью коучинга можно решать не менее значимые задачи, такие как улучшение собственного жилья, улучшение своего финансового положения и т.п.

Как уже было сказано, коучинг — это психология достижений. Остановлюсь несколько подробней на этом моменте. Человек живёт для того, чтобы что-то делать в этой жизни, и не просто что-то делать, а делать так, чтобы и процесс, и результат своей деятельности приносили ему удовольствие. С детства мы нацелены на достижение лучших и больших результатов. Закончив первый класс, мы переходим во второй, закончив второй — переходим в третий и т.д. Каждый год учебы для каждого (или почти для каждого) является каким-то событием, очередным достижением своей жизни. Но не только окончание учебного года является очередной вехой в череде достижений. В течение года каждый ребёнок всё равно чего-то добивается. Это может быть достижение в спортивной секции, выступление на сцене в качестве начинающего певца, музыканта или актёра. Это может быть что-то, что ребёнок сам сотворил собственными руками в кружке «умелые руки». В данном случае важно не это, важно другое, что эти достижения оцениваются родителями. Ребёнок чувствует, что ценят то, что он делает, и вместе с тем ценят его самого, невольно подталкивая его к тому, чтобы он двигался дальше, делал следующие шаги, достигал большего.

С каждым новым достижением ребёнок подсознательно ожидает эмоционального одобрения своих действий. Когда ребёнок маленький, он ожидает одобрения любых своих действий со стороны родителей. Когда ребёнок подрос, он ожидает эмоционального одобрения других людей на те действия, которые, как ему кажется, направлены хоть в какой-то степени на окружающих. Если в какой-то момент эти ожидания не оправдываются и ребёнок не получает обратной адекватной реакции окружающих людей, в том числе и родителей, то в этом случае возникает определённая подсознательная установка «Зачем я буду стараться что-то делать, если это никто не ценит, даже самые близкие и любимые люди». Именно это установка зачастую лежит в основе собственной лени. И хотя, казалось бы, то, что «Я хочу сделать исключительно для себя, Я делаю и хочу поделиться с другими людьми тем, что Я сделал» расценивается как хвастовство, но на самом деле это не совсем так. Человек как бы говорит другому: «Я смог это сделать, Я достиг этого, затратив кучу времени, сил и средств, Я сделал это, оцени». Хорошо, когда находится кто-то другой, который адекватно оценивает его достижения, и в этом случае хочется делать больше, получать больше, достигать большего.

Но часто не просто нет ожидаемого одобрения, имеет место безразличие, индифферентность, а порой и просто насмешки. Если это происходит достаточно долго, то человек закрывается. Он не видит и не чувствует стимула что-то делать даже для себя, не говоря о других людях. Жизнь идёт по инерции, подчиняясь принципу «День прошёл — и слава богу». И тут уже никакой коуч не поможет.

Научившись ценить достижения других людей, пусть даже самые незначительные, это уже первый шаг для того, чтобы выбраться из этого болота безысходности и бесцельности.

Коучинг — это создание, формирование чётких представлений о своих собственных действиях. Прежде чем что-то сделать, у каждого человека формируются представления о том, что он будет делать, как он это будет делать и пр. Осуществляя каждодневную деятельность, если ещё эта деятельность достаточно однообразна и монотонна, человек уже не задумывается о том, как сформировать представления относительно того, что он будет делать, эти представления уже готовы, они сформированы заранее им самим или кем-то другим, представляя собой некий ментальный шаблон, глубоко внедрённый в подсознание. Этот шаблон собственных представлений в абсолютном большинстве случаев не отслеживается, не осознаётся, воспринимается как некая данность, которая с возрастом становится только жестче.

Всё, что мы делаем, изначально опирается на то, что мы об этом думаем, как мы об этом думаем, другими словами, сначала формируется ментальная база, база наших представлений о том, что мы хотим сделать, и как это у нас получится.

Даже когда ребёнок учится ходить, сначала он видит, как ходят другие люди, которые его окружают, они умеют ходить, у них это хорошо получается и ребёнок, растущий среди людей, будет стремиться копировать действия окружающих людей. Но прежде чем пробовать ходить, у ребёнка складываются собственные представления о том, что такое ходьба, как другие люди осуществляют этот процесс, как он сам сможет сделать также, т.е. ходить. Во многом этот процесс идет на уровне подсознания. Чем менее развит человек, тем меньше он это осознаёт, но, тем не менее, процесс всё равно идет.

Существуют примеры, когда человеческого ребёнка выхаживали и воспитывали звери, человек выживал, но, наследуя звериные представления, не становился человеком в полном смысле этого слова.

Наши собственные представления — это то, что мы думаем, о чём мы думаем, это то, что мы себе воображаем и как мы к тому относимся. Представления — это то, с чем, собственно, в рамках коучинга и работают.

Есть мнение, что коучинг — это сетевой бизнес. Это не так. В сетевом бизнесе имеет место принцип «Делай как я»: я зарабатываю деньги тем, что продаю товар, или провожу рекламные акции, или организовываю презентации, ты тоже можешь аналогично зарабатывать деньги, продавая товар, организовывая презентации и рекламные акции.

В коучинге по-другому. Один — коуч, которого этому учили, который имеет определенные знания и некоторый опыт; другой — клиент или игрок, который хочет достичь своей цели, используя знания и опыт коуча.

Нередко коучинг сравнивают либо с тренингом, либо с консалтингом, либо с психотерапией. Это ни то, ни другое и ни третье. Коучинг — не тренинг, поскольку здесь не нарабатываются какие бы то ни было навыки. Все навыки, которые нужны, уже есть у человека, если их нет, то они нарабатываются и отрабатываются, как правило, в другом месте.

Коучинг — это не консалтинг, поскольку консалтинг позволяет получить некоторые недостающие знания, а при использовании коучинга используются те знания, которыми человек уже обладает. Если не хватает знаний для решения той или иной проблемы, то эти знания приобретаются где-то ещё посредством чтения соответствующей литературы или получением информации от знающих людей. Задача коуча как раз и состоит в том, чтобы структурировать фрагментированные знания клиента в цельную картину.

Следует отметить следующее. Возникшее желание или цель, которые требуют услуг коуча, уже предполагают в достаточно большой степени наличие нужной базы знаний и навыков, которые нужно только видоизменить.

Коучинг — это не психотерапия, которая предполагает осознание своих личностных проблем и причин их образования. В процессе коучинга нет необходимости отвечать на вопрос «Откуда взялась та или иная проблема?». Коучинг скорее отвечает на вопрос «Нужна ли эта проблема/недостаток в процессе достижения цели?», если нет, то предлагает быстренько от неё избавиться или попросту игнорировать. Всё подчинено главному — достижению цели.

Часто коучинг сравнивают или путают с дружеским общением. Но друзья, равно как члены семьи и коллеги, нужны нам для помощи в принятии того или иного решения, в чем мы сами сомневаемся. При любом сложном или трудном «дружеском» вопросе, при котором требуется подумать, всегда можно отмахнуться, поскольку процесс «дружеского» общения не предполагает ответственного подхода за собственные решения, и всегда, в крайнем случае, можно сказать: «Это же ты мне насоветовал!»

Как помогает коуч решать клиенту поставленные задачи? Коуч — человек, который отражает, подобно зеркалу, то, что клиент не может увидеть в себе сам. Его истинные стремления и ограничения для осуществления этих стремлений, его глубоко личные желания и запреты, которые не позволяют эти желания осуществить. Мы часто сами себе не верим, не верим в то, на что мы способны. Коуч — это человек, который не просто заставляет поверить в нас самих, а человек, который в той или иной степени задаёт нам направление той деятельности, которую мы сами и выбрали. Он не будет выбирать за нас, что нам делать и как, коуч помогает понять человеку, что ему делать и как для того, чтобы добиться того, чего он сам хочет.

Ментальная каша, которая зачастую присутствует в головах большинства людей, не позволяет создать стройную систему представлений о том, что же на самом деле человек хочет и как этого достичь.

В процессе коучинга человек начинает думать, начинает по кирпичику создавать собственное ментальное здание своей мечты. Задача и работа коуча как раз и состоит в том, чтобы помочь человеку правильно выстроить это здание, чтобы оно было безопасным, красивым и функциональным. Задавая нужные вопросы, коуч подталкивает клиента к процессу осмысления того, что в нём уже есть, но на уровне разрозненных фрагментированных знаний.

Правильно поставленные вопросы как бы заставляют клиента структурировать свои знания, ментальные представления, постепенно выстраивая целостную картину. Работа коуча, в основном, заключается в том, чтобы заставить клиента думать. И не просто думать, а думать ради себя самого, ради исполнения собственной мечты.

Заставить себя думать всегда гораздо сложнее, чем заставить себя что-то сделать. Это и понятно. Человек что-то делает, потому что мотивирован. Я голоден, и я буду что-то делать для того, чтобы утолить свой голод. Мне нужна удобная и красивая одежда, и я должен хотя бы пойти в магазин, чтобы выбрать её и купить. Я хочу приличное жильё, и я буду много работать и много зарабатывать, чтобы его получить. Я хочу создать семью, и я буду знакомиться с девушками/парнями для того, чтобы найти свою половинку.

Процесс мыслетворчества зачастую не требует мотивации, а является скорее глубоко внутренней потребностью, причем эта потребность не способствует непосредственному выживанию в тех или иных условиях и поэтому не является определяющей.

Но условия меняются, причем меняются достаточно стремительно. И реалии сегодняшнего дня таковы, что без хорошо развитого мыслительного аппарата, без навыков мыслетворчесва выживать становиться всё сложнее и сложнее. Коучинг в какой-то степени помогает решить эту задачу, задачу научиться думать.

Всех нас в какой-то степени обучали думать ещё в школе, некоторых продолжали обучать думать в институте, но после этого для большинства процесс обучения мыслить закончился. Многие, получив знания по специальности и первоначальные навыки, в дальнейшем развивают эти навыки, но не более. Врач остаётся врачом, музыкант остаётся музыкантом, строитель остается строителем. Для многих людей процесс мыслетворчества прекращается с прекращением обучения чему-то новому. И когда мы в обычной жизни сталкиваемся с вопросами, которые нам задают окружающие люди, часто мы просто отмахиваемся от этого, говоря примерно следующее: «Да, отстань, я даже думать про это не хочу». Именно нежелание думать, мотивируя это тем, что и без этого есть чем заняться, или от этого может голова заболеть, или вообще можно сойти с ума, или просто лень, не позволяет человеку развиваться, адаптироваться должным образом к окружающей обстановке и эффективно достигать своих целей.

Можно ли достичь своих целей без коуча? Конечно можно. Но, как правило, на это уходит неоправданно много времени, за которое можно было бы решить не одну поставленную задачу, а несколько. И в этом плане затраты на коучинг оправданы.

Всемирные корпорации, такие как Сименс, Боинг, Моторола, широко используют услуги коучей, ведь, по некоторым оценкам, эффект применения коучинга в компании в 6 раз превышает затраты на него.

Стремительность жизни, ускоренное развитие технологий, перевод акцентов в сферу информатики делают жизнь не просто интересной, а невероятно сложной. Чтобы идти в ногу со временем, нужно постоянно учиться, но простое накопление знаний уже не срабатывает. Нужно перестраивать себя, искать новые стратегические пути решения поставленных задач, заниматься личностным ростом, что практически невозможно без постоянного развития собственного менталитета, которое предполагает не просто обширную базу знаний, а ещё творчески и с фантазией её использование на практике. После этого возникающий вопрос «Нужен ли нам коучинг?», пожалуй, можно отнести в ранг риторических.

© Баучкин Андрей Николаевич

Интернет-магазин «Товары для Здоровья» © ИП Казыханова Н.В.
Заказ по телефону в Екатеринбурге: +7-912-654-87-96